Facebook Instagram

Politika privatnosti – Terranook

Terranook d.o.o. (u nastavku: „mi“, „naša tvrtka“) obvezuje se štititi privatnost i osobne podatke korisnika u skladu s važećim zakonodavstvom, uključujući Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR).

1. Koje podatke prikupljamo

  • Ime i prezime
  • Kontakt informacije (e-mail adresa, telefonski broj)
  • Informacije o upitu (interes za proizvode, vrsta pergole, nadstrešnice, vanjske kuhinje i sl.)
  • Tehničke podatke (IP adresa, kolačići, informacije o pregledniku)

2. Način prikupljanja podataka

Podatke prikupljamo kada:

  • ispunite kontakt formu ili lead formu putem Google oglasa,
  • nas kontaktirate putem e-maila ili telefona,
  • posjetite našu web stranicu (kroz kolačiće i alate za analitiku).

3. Svrha obrade podataka

Podaci se koriste isključivo u svrhu:

  • odgovora na vaš upit,
  • izrade ponude,
  • pružanja dodatnih informacija o proizvodima i uslugama,
  • poboljšanja korisničkog iskustva na web stranici,
  • marketinga, uz vašu privolu.

4. Lead forme (Google Ads)

Kada ispunite lead formu putem našeg oglasa, podatke koristimo isključivo za kontaktiranje i pripremu ponude.

  • Ne dijelimo ih s trećim stranama, osim ako je to nužno za izvršenje usluge (npr. partneri u proizvodnji ili isporuci).
  • Podaci se čuvaju najviše 12 mjeseci, nakon čega se brišu.
  • U svakom trenutku imate pravo zatražiti pristup, ispravak ili brisanje vaših podataka.

5. Pravna osnova

Obradu podataka temeljimo na:

  • vašoj privoli, kada ispunite kontakt ili lead formu,
  • ugovornoj obvezi, kada se radi o realizaciji upita ili ponude,
  • legitimnom interesu, za unapređenje usluge i komunikaciju s postojećim klijentima.

6. Prava korisnika

Imate pravo na:

  • pristup svojim podacima,
  • ispravak ili brisanje,
  • ograničenje obrade,
  • prijenos podataka,
  • povlačenje privole.

Za ostvarenje prava možete nas kontaktirati putem e-maila: info@terranook.hr.

7. Kolačići

Na web stranici koristimo kolačiće za osnovne funkcionalnosti i statistiku posjeta. Korištenjem stranice pristajete na uporabu kolačića.

  • Kolačić
    PHPSESSID
  • Trajanje
    sesija
  • Opis
    Ovaj kolačić je izvorni za PHP aplikacije. Kolačić pohranjuje i identificira korisnikov jedinstveni ID sesije za upravljanje korisničkim sesijama na web-stranici. Kolačić je kolačić sesije i bit će izbrisan kada se zatvore svi prozori preglednika.
  • Kolačić
    elementor
  • Trajanje
    Nikada ne istječe
  • Opis
    WordPress tema web-stranice koristi ovaj kolačić. On vlasniku web-stranice omogućuje implementaciju ili promjenu sadržaja web-stranice u stvarnom vremenu.
  • Kolačić
    wpEmojiSettingsSupports
  • Trajanje
    sesija
  • Opis
    WordPress sets this cookie when a user interacts with emojis on a WordPress site. It helps determine if the user’s browser can display emojis properly.

 

8. Kontakt

Za sva pitanja vezana uz zaštitu podataka obratite nam se na:

Terranook d.o.o.
 E-mail: info@terranook.hr
Telefon: 091 652 1800
Adresa: Zavrtnica 17, 10000 Zagreb

 

 

 

– Naziv i skraćeni naziv tvrtke: Terranook d.o.o. za trgovinu i usluge, Terranook d.o.o.
– Sjedište tvrtke: Horvatovac 47, 10000 Zagreb
– Sud kod kojeg je tvrtka upisana u Sudski registar: Trgovački sud u Zagrebu
– Broj pod kojim je tvrtka upisana u Sudski registar: 081547541
– Naziv i sjedište financijskih institucija u kojima tvrtka ima otvorene račune zajedno s brojevima računa: ERSTE & STEIERMÄRKISCHE BANK d.d., HR6024020061101194940
– Prezimena i najmanje jedno ime člana Uprave društva / Direktora : Krunoslav Blažičević, direktor, zastupa samostalno i pojedinačno
– Iznos temeljnog kapitala i je li uplaćen u cijelosti: 20.000,00 HRK / 2654,46 EUR, uplaćen u cijelosti